El Efecto WOW

Mucho se ha hablado y debatido sobre este tema, yo, sólo pretendo dar mi visión, basada obvio en mi percepción y claro está, en mi experiencia y vivencias. Empezaremos por definir el efecto WOW como una primera impresión muy positiva que capta la atención, en nuestro caso del invitado, huésped o cliente. Es la percepción […]